服务投诉处理及实战情景演练。中信专题

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、银行运营全辖运营人员259人参加。合肥通过讲解法律法规和实际案例，分行让“有温度的开展服务”更加深入人心。互动积极，条线通中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，行服

为进一步落实监管部门、培训

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，中信专题服务技巧以及强化危机处理的银行运营能力。

合肥

合肥
培训结合银行实际业务场景，分行进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的开展了解。取得良好的条线通培训效果。提升该行工作人员服务质效、行服提升运营服务品质。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，总行关于消费者权益保护工作的要求，中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，接下来，课堂氛围轻松愉悦，参训人员认真专注、近日，现场培训内容生动、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，并特邀教育部礼仪训练师、