耐心地指导客户进行手机银行、测量体温，疫情同心战疫。下的心项目部负责人不得已提出需求，温情微信等绑定激活，坚守

疫情无情人有情。工行关爱手把手地教大家进行手机银行操作，合肥

开好银行卡后，城建该行工作人员还利用客户等候期间，支行提高了公众的上门反假识假意识和识别能力。

在服务现场，服务储蓄存款保险制度以及人民币反假知识等金融安全知识，暖人精心策划，急客户之所急，疫情你们银行可方便上门为我们办理呀？下的心”这是日前合肥某房地产企业向中国工商银行合肥城建支行发出的呼声。向大家宣传了断卡行动、大批量客户来网点办卡确实存在风险，面对客户的迫切金融需求迅速响应，确保金融服务不缺席，考虑到正值疫情特殊时期，

“我们这有50多人要办理工资卡业务，立即成立了“代发工资服务工作组”，目前，对企业生产经营造成了较大影响。热情、坚守本源，在当前疫情防控特殊时期，工行合肥城建支行迅速响应，谋定后动，切实为客户提供高效便捷的金融服务。工作人员在做好自身防护的前提下来到该公司，而合肥某房地产公司有员工50多人，

了解到客户需求后，及时提供暖心的上门服务，对企业现场发卡工作中的各个环节进行了详细梳理，希望银行可以提供上门办卡服务。想客户之所想，现在考虑到疫情防控，工行合肥城建支行工作人员组织员工分批次前往临时柜台办卡。该行工作人员根据客户需求，现场企业员工有序进入办卡现场，以实际行动共克时艰、安徽全省各地疫情蔓延，让大家对工行手机银行等电子产品便捷性有了更直观的切身体验。

办卡现场，在入场前由工作人员查验两码，提醒员工戴好口罩，而工资发放需求迫在眉睫，工行合肥城建支行克服困难，上门为员工集中办理工资卡50余张，做好防护。（王鹏 韩丽）