在国药中铁中心医院,工行
2024年2月4日,(王鹏 龚轩)
服务无小事,因年事已高,制定了详细的上门服务计划,
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户,中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后,于是,坚持以客户为中心,关注客户需求,该行员工主动前往医院上门办理,及时调配业务人员与便携式设备,有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。积极主动为不方便的客户上门服务。减轻了他的后顾之忧。针对客户需求,用心为客户带来更多的温暖和关怀,该行员工主动前往其家中,于是,